Preguntas frecuentes

Todos nuestros tours incluyen vehículo privado, conductor profesional, agua y Wi-Fi a bordo, peajes y estacionamiento.

Las entradas a monumentos, las comidas y el servicio opcional de guía turístico no están incluidos y se acuerdan aparte.

Los tours deben reservarse con al menos 24 horas de antelación.

Tras enviar su solicitud, nuestro equipo comprueba la disponibilidad, se pone en contacto para confirmar los detalles y le envía un enlace de pago seguro. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, Apple Pay y Google Pay.

Ofrecemos tours privados por toda la costa portuguesa: desde Setúbal, en el sur, hasta Cascais, Sintra, Nazaré y Fátima.

Todos los tours salen desde donde usted se encuentre en la Gran Lisboa o en Setúbal, incluidos hoteles, Airbnb y otros alojamientos. Se pueden acordar itinerarios a medida y cambios de ruta: contacte con nosotros.

El precio es por vehículo, con hasta 8 pasajeros en nuestra furgoneta Mercedes eVito. Para grupos mayores, ponemos vehículos adicionales con mejor tarifa de grupo.

El pago se realiza por completo en el momento de la reserva, mediante el enlace de pago seguro. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, Apple Pay y Google Pay.

Nuestra flota premium incluye:

• Mercedes eVito — hasta 8 pasajeros
• Mercedes EQS Limousine — hasta 3 pasajeros
• Tesla Model Y — hasta 4 pasajeros, con espacio extra para equipaje

Todos los vehículos tienen aire acondicionado y un mantenimiento del más alto nivel. Todos los tours son totalmente privados: su grupo nunca comparte el vehículo con otros pasajeros.

Por supuesto. Las fotos y los itinerarios son orientativos, y las paradas se pueden ajustar. Hable con el conductor sobre paradas para fotos, pausas o cualquier petición especial.

Estamos aquí para que su experiencia sea memorable y flexible.

Las comidas no están incluidas en el precio. Pero si tiene alguna restricción alimentaria o preferencia de restaurante, avise al conductor: le llevará a lugares que se adapten a lo que necesita.

Nuestros tours duran entre 4 y 8 horas, según el itinerario y sus preferencias. La duración de cada uno figura en la página del tour.

Todos nuestros conductores tienen el portugués como lengua materna y hablan inglés de nivel B1/B2. Muchos también hablan lo básico de español, francés e italiano.

Si desea un guía turístico dedicado, con conocimiento local especializado, lo organizamos por un coste adicional.

Atendemos necesidades de accesibilidad con previo aviso: indíquelo al reservar para que podamos organizarnos.

Hay sillas infantiles, elevadores y capazos disponibles bajo petición. Todos los vehículos tienen cinturón de seguridad en todas las plazas.

En verano Portugal puede ser muy caluroso, por lo que se recomienda protector solar, gorra y gafas de sol. El calzado cómodo para caminar es imprescindible.

Y lo más importante: traiga buen humor y espíritu de aventura.

Reembolsamos el importe íntegro, descontadas las comisiones de procesamiento del pago, en las cancelaciones realizadas hasta 24 horas antes del tour.

Para cancelaciones con menos de 24 horas u otras circunstancias, contacte directamente con nosotros y haremos lo posible por ayudarle.

Los tours se realizan en la mayoría de las condiciones meteorológicas. Si el tiempo es muy malo, hable con el conductor para reprogramar o ajustar el itinerario en el momento.

En festividades y fechas especiales, algunas atracciones pueden estar cerradas, llenas o de difícil acceso por el tráfico. Hacemos todo lo posible por avisar con antelación, pero no podemos responsabilizarnos de circunstancias fuera de nuestro control.